Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Jannah Firdaws, dont le siège social est situé à 106 rue Champfleuri 63100 Clermont-Ferrand, et toute personne effectuant un achat via le site www.jannah-firdaws.com (ci-après désignée par "le Client").

2. Acceptation des Conditions

En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente. Ces conditions prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de notre part.

3. Capacité juridique

Le Site est accessible à toute personne physique disposant de la capacité juridique pour contracter.

Les mineurs ne peuvent effectuer de commande sur le Site qu’avec l’autorisation préalable de leur représentant légal.

En validant sa commande, le Client déclare être majeur ou disposer de l’autorisation de son représentant légal.

4. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur notre site au jour de la consultation par le Client. Les photographies et les textes illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.

5. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et d'expédition. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

6. Commande

Le Client passe commande sur notre site en sélectionnant les produits souhaités. La commande est définitive lorsqu'elle a été confirmée par le Client et que le paiement a été effectué.

7. Paiement

Le paiement des achats s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. Le paiement est sécurisé par nos partenaires de paiement.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités et des contraintes logistiques.

9. Droit de Rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client.

10. Retours et Remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement disponible sur notre site.

11. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

12. Responsabilité

La responsabilité de Jannah Firdaws ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au Client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits qu'il envisage de commander.

13. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site www.jannah-firdaws.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Jannah Firdaws. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

14. Données Personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion de la clientèle. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

15. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

16. Contact

Pour toute question concernant nos conditions de vente, veuillez nous contacter à contact.jannahfirdaws@gmail.com.